كتاب "العمل مع العدو؛ كيف تتعامل وتصمد مع صعاب المراس" لمايك ليبلينغ هو دليل قيم يهدف إلى مساعدة الأفراد على التعامل بفعالية مع الشخصيات الصعبة في مكان العمل. يغمرنا الكتاب في نفسية هؤلاء الأشخاص الصعبين، مع التركيز على فهم ما يحركهم وكيف يمكن التفاعل معهم بأفضل طريقة. في جوهره، يحدد ليبلينغ الأشخاص "الصعاب" كأولئك الذين يعرقلون سير العمل، يجعلون بيئة العمل أكثر تحديًا مما هو مطلوب، أو هم ببساطة صعبون في التعامل بسبب شخصياتهم أو سلوكهم. وبدلاً من رسم هؤلاء الأشخاص كمعتدين فقط، يسعى المؤلف إلى إظهار أن فهم دوافعهم والأسباب الكامنة وراء سلوكهم يمكن أن يكون المفتاح لمعالجة التحديات في مكان العمل. يقدم الكتاب مجموعة من الاستراتيجيات العملية لإدارة هذه العلاقات. من بين التوصيات الأساسية التي يقدمها هو أهمية الوعي الذاتي. من خلال التعرف على ردود الأفعال والمشاعر الخاصة تجاه الأشخاص الصعبين، يمكن للفرد التنقل وإدارة هذه التفاعلات بشكل أفضل. هذا الوعي الذاتي يساعد أيضًا في تجنب المواجهات غير الضرورية واختيار المعارك بحكمة. يؤكد ليبلينغ على أهمية الاتصال الفعال. يقترح أن الاتصال المفتوح والصادق والواضح غالبًا ما يخفف من النزاعات المحتملة. من خلال وضع حدود وتوقعات واضحة، غالبًا ما يمكن إدارة نقاط الاحتكام المحتملة مسبقًا. واحدة من الرؤى القيمة الأخرى من الكتاب هي فكرة أن ليس كل المعارك تستحق القتال. في بعض الأحيان، قد يكون الأسلوب الأفضل مع الأشخاص الصعبين هو تجنب بعض الموضوعات استراتيجيًا أو الحد من التفاعل عندما لا يكون له هدف إنتاجي. من ناحية أخرى، هناك أوقات يكون فيها الاشتباك ضروريًا، ويقدم الكتاب إرشادات حول كيفية التعامل مع هذه المواقف برشاقة وفعالية. في الختام، يقدم "العمل مع العدو" مجموعة شاملة من الأدوات للأشخاص الذين يواجهون تحدي التفاعل مع شخصيات صعبة في الإعدادات المهنية. من خلال الدعوة إلى الفهم والاتصال الفعال والتفاعل الاستراتيجي، يقدم مايك ليبلينغ للقراء خريطة طريق ليس فقط للبقاء ولكن للنجاح في هذه البيئات. #خلاصة_كتاب